Comment fonctionne l’activation de la licence ? Quand vais-je recevoir ma licence ? Quels moyens de paiement sont disponibles ? Vous trouverez ici toutes les réponses à vos questions.
Software Sail
Nous sommes là pour vous aider .
Nous avons regroupé sur cette page les questions les plus fréquemment posées par nos clients. Bienvenue dans la section FAQ de Software Sail.
Vous avez des questions ?
FAQ
Pourquoi les licences sont-elles si abordables ?
En achetant des licences en grande quantité, nous pouvons obtenir un prix beaucoup plus bas et, une fois l’achat effectué, vous recevrez la licence uniquement sous forme électronique. De plus, le CD d’installation, le manuel et la boîte ne sont pas inclus – qui en a encore besoin aujourd’hui ? Cela nous permet de réduire davantage les coûts et de proposer les licences à un prix plus bas.
Comment vais-je recevoir la licence ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez par e-mail la clé de licence, le lien de téléchargement et les instructions d’installation.
Où puis-je trouver les spécifications et la configuration requise pour le logiciel ?
Chaque produit dispose de spécifications techniques particulières, que vous pouvez trouver à côté de la description. Si vous n’êtes pas sûr que le programme que vous souhaitez acheter soit compatible avec votre matériel, n’hésitez pas à contacter notre équipe !
Comment télécharger le logiciel ?
Le logiciel acheté est toujours téléchargé depuis le site officiel du fabricant. Dans tous les cas, vous recevrez le lien officiel par e-mail 10 minutes après avoir passé votre commande.
Quand vais-je recevoir ma licence ?
Toutes les licences sont livrées dans un délai de 10 à 30 minutes après la commande.
Toutes les licences sont activées dans le délai normal (10 à 30 minutes) uniquement pendant le créneau horaire suivant : 04:00 – 18:30
L’activation peut être retardée jusqu’à 6 heures
Que faire si je rencontre des problèmes lors de l’installation de la licence ?
Ne vous inquiétez pas, il n'y a aucun problème. Notre équipe de support est en ligne 24h/24 et 7j/7.
Vous pouvez nous contacter via le chat du site ou à notre adresse e-mail : info@softwaresail.com
Alessandro
6 août 2026
Ho acquistato una licenza AutoCad e…
Ho acquistato una licenza AutoCad e devo dire che mi sono trovato molto bene, molto probabilmente tornerò da voi.
Raimonds X
1er août 2026
Paldies
Paldies, viss darbojas.
Johan Deswarte
2 juin 2026
I bought autocad
I bought autocad, installation process with help from Software Sail worked perfect. Thanks
James Elmes
2 juin 2026
Excellent Service quick turnaround…
Excellent Service quick turnaround helpful when needed.
Mauro
7 mai 2026
Great service
Great service. All works.
mihaela oprea
5 mai 2026
Ho acquistato Autocad
Ho acquistato Autocad, però non riuscivo ad installarlo perché il mio Mac doveva essere ripulito da installazioni precedenti, nonostante ciò ho trovato una persona molto professionale che è riuscito a far funzionare il tutto dopo un accurata pulizia del mio Mac. Trovare persone che si dedicano ai clienti oggi è veramente difficile, grazie ancora.
Üllar
1er mai 2026
Well trusted
We are using this company second time. Will recommend Software Sail for everyone!
Gabriele Daldini
15 juil. 2025
Thanks perfect
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