Rimborso e restituzione
www.softwaresail.com segue la politica "Garanzia di rimborso" con una garanzia di rimborso del 100%.
Le consentiamo di restituire o sostituire un prodotto in qualsiasi momento se ha effettuato un acquisto errato o se non è soddisfatto del prodotto. Il nostro Servizio Clienti elaborerà ogni sua richiesta, mentre il nostro Team Tecnico è sempre a sua disposizione per qualsiasi problema.
Restituzione e rimborso
Non è possibile restituire la licenza già attivata. Per ottenere un rimborso deve contattarci via e-mail all'indirizzo info@softwaresail.com entro 14 giorni dall'acquisto come da legge Europea. Deve fornirci il numero d'ordine per completare la procedura.
Se ci segnala un prodotto difettoso, diagnosticheremo il guasto e forniremo i passaggi per la risoluzione dei problemi entro 24 ore.
Se la licenza viene disattivata prima della data di scadenza ci impegniamo a fornire tutte le soluzioni possibili per ripristinare il servizio. Se ciò non fosse possibile, procederemo a un rimborso pari all'importo pagato meno il costo della licenza acquistata dalla casa madre al prezzo normale (senza lo sconto applicato) in base al tempo di utilizzo della licenza fino alla data di disattivazione.
Il nostro obiettivo è fornire il miglior servizio possibile a tutti i nostri clienti e, nel caso più improbabile, non farvi perdere nemmeno un euro con i nostri servizi. Questa è la nostra garanzia.
La compatibilità del software è interamente responsabilità del cliente; pertanto non saranno concessi rimborsi per la compatibilità del software.
softwaresail.com non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi informatici locali che potrebbero impedire il normale funzionamento del software.
Tutti i prodotti venduti da softwaresail.com includono una garanzia di 1 anno per la reinstallazione e il reset del PC e l'assistenza gratuita via chat/email.
QUANDO UNA RICHIESTA NON SARÀ APPROVATA?
- Una richiesta di rimborso o di sostituzione sarà negata da www.softwaresail.com se il prodotto è già stato attivato, e quindi non è riutilizzabile e ricommercializzabile.
- Una richiesta di rimborso o sostituzione sarà negata da www.softwaresail.com se rifiuta l'assistenza del nostro team.
- Una richiesta di rimborso o sostituzione sarà negata da www.softwaresail.com se viene emessa 14 giorni dopo l'acquisto o successivamente.
Deve esercitare la massima cautela prima di installare e attivare la licenza. Prima di procedere, deve assicurarsi di aver acquistato il prodotto corretto per il suo dispositivo, in base alla compatibilità del software. Tutti i prodotti soggetti a restituzione o sostituzione saranno bloccati e non saranno riutilizzabili. Se sono già stati attivati, non funzioneranno più sui dispositivi di destinazione
COMPANY DATA:
Nova Crest Corporation S.R.L.
Municipiul Timişoara, Strada VASILE ALECSANDRI, Nr. 3, Etaj 2, Ap. 8, Judet Timiș
Romania
CUI (Numero di Azienda): RO50112043
E-mail: info@softwaresail.com