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¿Cómo funciona la activación de la licencia? ¿En cuánto tiempo recibiré mi licencia? ¿Qué formas de pago existen?
Aquí encontrará todas las respuestas a sus preguntas. En esta página hemos recopilado las preguntas más frecuentes de nuestros clientes.
Bienvenido a la sección FAQ de Sail Software.
¿Tiene alguna pregunta?
¿Por qué son tan baratas las licencias?
Comprando licencias al por mayor, podemos conseguir un precio mucho más bajo y, una vez comprada, sólo recibirá la licencia en formato electrónico. Además, el CD de instalación, el manual y la caja no están incluidos, ¿quién los necesita? Esto nos permite ahorrar más dinero y ofrecer las licencias a un precio más bajo.
¿Cómo obtengo la licencia?
Tras realizar su pedido, recibirá por correo electrónico la clave de licencia, el enlace de descarga, ylas instrucciones de instalación.
¿Dónde puedo encontrar las especificaciones y los requisitos del sistema para el software?
Cada producto tiene requisitos técnicos específicos, que puede encontrar junto a la descripción. Si no está seguro de si el programa que desea adquirir es compatible con su hardware, no dude en contactar con nuestro equipo!
¿Cómo descargo el software?
El software adquirido siempre se descarga del sitio web oficial del fabricante. En cualquier caso, recibirá el enlace oficial en el correo electrónico automático 10 minutos después de realizar su pedido (franja horaria: 04:00 - 18:30).
¿Después de cuánto tiempo recibo mi licencia?
Todas las licencias se entregan en un plazo de 10-30 minutos desde el pedido.
Todas las licencias se activan dentro del plazo normal (10-30 minutos) sólo durante la siguiente franja horaria: 04:00 - 18:30
La activación puede retrasarse hasta 12 horas
¿Qué ocurre si tengo problemas para instalar la licencia?
No se preocupe, no hay ningún problema. Nuestro equipo de asistencia está en línea 24 horas al día, 7 días a la semana.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través del chat del sitio o en nuestra dirección de correo electrónico: info@softwaresail.com